Бүгінгі күні мемлекет тарапынан қызмет алушылардың құқықтары, бостандықтары мен заңды мүдделерінің сақталуына басымдық берілген.
Осыған орай, Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Жамбыл облысы бойынша департаментімен халыққа сапалы қызмет көрсету, қолайлы жағдайлар жасау және қызмет көрсету процесстерін жетілдіру, қызмет алушылардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру бағыттарында жүйелі жұмыстар атқарылуда.
Ағымдағы жылы Агенттікпен қызмет алушылардың арыз-шағымдарына дер кезінде әрекет етіп тиісті шаралар қабылдау мақсатында «EgovKzBot» платформасы іске қосылған болатын.
Аталған платформаға Тараз қаласында орналасқан жеке медициналық орталықтың басшысы медициналық қызметке берілген лицензия қосымшасын алуға жолдаған өтініміне қызмет көрсетуші құзырлы орган тарапынан қызмет көрсетудің нәтижесі жеке кабинетіне жолданбағандығын көрсетіп, шағымданған.
Департаменттің ықпал етуінің нәтижесінде орын алған техникалық ақаулар жойылды және қызмет көрсетудің нәтижесі беріліп, азаматтың бұзылған құқықтары қалпына келтірілді.
Естеріңізге сала кетейік, азаматтарға мемлекеттік қызмет көрсетуден негізсіз бас тартылған және заңды құқықтары бұзылған жағдайда, ҚР Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Жамбыл облысы бойынша департаментіне Тараз қаласы, Рысбек батыр бұрылысы, 8А мекенжайы немесе 8 (7262) 43-88-08 нөмірі бойынша, сондай-ақ «08.Onay.qyzmet» Телеграм-каналы арқылы хабарласуға болады.
Өтініштер «E-otinish» азаматтарының барлық өтініштерін қабылдау мен өңдеудің бірыңғай платформасы арқылы беріледі.
