Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области является обеспечение качественного оказания государственных услуг населению. Акцентировано внимание на защите и восстановлении прав услугополучателей.
По обращению жителя г.Тараз Департаментом проведена внеплановая проверка, по результатам которой установлены нарушения, выраженные в необоснованном отказе в оказании государственной услуги «Постановка на учет граждан РК нуждающихся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде».
Так, работнику бюджетной организации было необоснованно отказано в постановке на учет как нуждающейся в жилище со ссылкой на отсутствие справки с места работы.
В целях защиты прав и законных интересов услугополучателя Департаментом внесено предписание о принятии мер, направленных на восстановление нарушенных прав услугополучателя.
Таким образом, после реагирования Департамента права услугополучателя полностью восстановлены с принятием положительного решения о постановке в очередь на получение жилища.
Напоминаем, что в случае необоснованного отказа в оказании государственной услуги и нарушения Ваших законных прав, Вы можете обратиться в Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Жамбылской области по адресу: г.Тараз, пер.Рысбек батыра, 8А или позвонить по номеру 8 (7262) 438808, 438849, а также через платформу «EgovKzBot» и телеграм-каналу «08.Onay.qyzmet».
Подать обращение также можно через Единую платформу приема и обработки всех обращений граждан «E-otinish».
